Politique de Confidentialité

DÉCLARATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 1 : COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous réalisez une acquisition sur notre plateforme, nous rassemblons les informations personnelles que vous nous partagez, comme votre nom, adresse postale et électronique, dans le cadre de notre processus de vente.

En naviguant sur notre site, nous obtenons aussi de manière automatique l’adresse IP de votre ordinateur qui nous donne plus d’informations sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail : Avec votre autorisation, nous pourrions vous envoyer des courriels concernant notre site, nos produits récents et d’autres nouvelles.

Article 2 : CONSENTEMENT

Comment recueillons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour conclure une transaction, pour confirmer votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous collectons vos informations et que nous les utilisons pour cette raison uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons l’opportunité de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous puissions vous contacter et pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant ici.

Article 3 : DIVULGATION

Nous pourrions divulguer vos informations personnelles si la loi nous y contraint ou si vous violez nos Conditions de Vente et d’Utilisation.

Article 4 : WOOCOMMERCE

Passion Terracotta est hébergé par Woocommerce. Ils nous offrent une plate-forme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre les produits et les services de Mon Réducteur.

Les bases de données et le système de stockage de Woocommerce contiennent vos informations. Vos informations dans l’application Woocommerce générale sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Pour le paiement, si vous effectuez un achat via une passerelle de paiement direct, Woocommerce stockera vos informations de carte de crédit. La norme PCI-DSS de l’industrie des cartes de paiement protège les données personnelles. Les informations sur votre commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finaliser. Les informations concernant la transaction d’achat sont supprimées une fois que votre commande est terminée. Les informations que vous avez utilisées pour effectuer votre commande ne sont donc pas accessibles directement à nous. Les processeurs de paiement et Woocommerce passent ces données.

En effet, toutes les passerelles de paiement direct suivent la norme PCI-DSS. Les cinq principaux réseaux de cartes de paiement (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card et JCB) ont établi la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement, appelée PCI-DSS en anglais. Ces normes garantissent que vos informations de carte de crédit sont traitées de manière sécurisée par Mon Réducteur et ses prestataires de services lors de vos achats.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Woocommerce.

Article 5 : SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et d’autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

Il est important de noter que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous décidez d’effectuer une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos informations pourraient être régies par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les informations vous appartenant qui ont été utilisées pour conclure la transaction pourraient être divulguées en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par cette Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Article 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des mesures de précaution appropriées et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées via le protocole de sécurité SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100%, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous puissiez choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identifiant unique de session, permet à woocommerce de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_woocommerce_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.

_woocommerce_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le lendemain. Calcule le nombre de visites d’un magasin par client unique.

cart, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identifiant unique de session

storefront_digest, identifiant unique, indéterminé si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Article 7 : ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Article 8 : MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous informerons ici que celle-ci a été mise à jour, afin que vous soyez au courant des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous avez simplement besoin de plus d’informations, contactez notre Responsable de la Confidentialité à contact@passion-terracotta.fr.

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